UI로 사용자 경험을 이끌어 내는것이다. 사용성 (usability)라는 척도로 얼마나 사용하기 편한지를 나타낸다.사용성에 영향을 주는 요소는학습 용이성효율성기억 용이성낮은 오류율자신감과 만족? 개발자는 시스템 내부 동작을 알고 있기 때문에 조금의 불편함이 있어도 사용할 수 있지만, 사용자는 그렇지 않다. 즉 개발자 관점에서 UI를 만드는 것과 사용자 관점에서 UI를 만드는 것은 굉장히 다르다-> 디자인 씽킹 멘탈 모델현실 세계의 사물이나 과정이 어떻게 동작하는지에 대한 개인의 이해. 위에서 나왔던 사용자 관점, 개발자 관점에 대한 내용을 멘타 모델이라고 표현할 수 있겠다. 이를 해결하기 위해서많은 사람들의 인터뷰가 필요하다고 하셨다. UI 설계 원리교수님은 초, 중에서 배우는 도덕에 비유하셨다단순하..